定义很多企业已经有 ITSM、OA 或流程平台。云管理平台不应重新制造流程孤岛,而应通过接口或流程适配与既有系统集成。ITSM 集成通常覆盖申请、审批、变更、事件、问题、工单和服务级别管理。应用场景云主机申请接入 OA 审批资源变更触发工单运维事件与监控告警联动关联资源RightCloud 多云管理平台