客户背景
中电万维面向政企客户提供云服务,需要在政企云场景中建立可运营、可交付、可管理的统一平台能力。
政企云服务既要满足资源纳管,也要满足服务目录、流程交付和运营分析要求。
建设挑战
- 政企云客户需求多样,资源申请、审批和交付流程需要标准化。
- 多云资源和服务运营能力分散,影响服务交付效率。
- 运营团队需要通过统一平台掌握资源、订单、工单和运营数据。
解决方案
- 建设云服务管理与运营平台,统一承载政企云资源纳管、服务目录和流程交付。
- 通过多云管理能力打通不同资源池的统一视图和资源交付流程。
- 围绕订单、工单、账单和运营分析建立政企云运营闭环。
平台能力
政企云资源纳管
统一管理政企云资源池和服务能力。
服务目录管理
将政企云服务标准化、目录化,便于客户申请和运营团队管理。
流程化交付
支撑资源申请、审批、开通和运维协同。
运营分析
围绕资源、服务、订单和工单进行运营视图分析。
实施成效
- 提升政企云资源交付效率和运营规范性。
- 形成多云统一管理和云服务运营能力。
- 为运营商政企云业务持续拓展提供平台支撑。
常见问题
中电万维(甘肃电信)案例主要解决了什么问题?
佳杰云星面向中电万维政企云场景提供云服务管理与运营能力,支撑政企云、多云管理和云服务运营统一落地,提升政企云交付效率与运营水平。
这个案例适合哪些企业参考?
适合运营商、集团级 IT、行业云平台和存在类似资源统一管理、服务运营或算力调度需求的组织参考。
佳杰云星在这个案例中提供了哪些核心能力?
主要能力包括政企云资源纳管、服务目录管理、流程化交付、运营分析。
项目建设后带来了哪些价值?
提升政企云资源交付效率和运营规范性。 形成多云统一管理和云服务运营能力。 为运营商政企云业务持续拓展提供平台支撑。
